Podmínky užití

1. Provozovatel

Službu provozuje:

• DOPLNIT (obchodní firma nebo jméno a příjmení)
• IČO: DOPLNIT
• Sídlo: DOPLNIT (ulice č. p., PSČ obec)
• DOPLNIT (např. „zapsán v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 12345“ nebo „zapsán v živnostenském rejstříku“)
• Kontaktní e-mail: DOPLNIT (např. info@prospo.cz)

(dále jen „Provozovatel“). Uživatelem se rozumí podnikatel, který si ve službě zřídil účet (dále jen „Uživatel“).

2. Předmět služby

Prospo je webová aplikace pro provozovatele stravovacích zařízení, která shromažďuje a vyhodnocuje provozní a finanční data podniku — tržby, náklady, faktury, cashflow, směny a mzdy — včetně napojení na pokladní systém, importu bankovních výpisů a automatického vytěžování údajů z účtenek a faktur.

Služba je poskytována jako software jako služba (SaaS). Provozovatel neposkytuje účetní, daňové ani právní poradenství. Výstupy služby jsou podkladem pro rozhodování Uživatele, nikoli náhradou za účetnictví vedené podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví.

3. Určení služby podnikatelům

Služba je určena výhradně podnikatelům při jejich podnikatelské činnosti. Uživatel uzavřením smlouvy potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti, a bere na vědomí, že se na něj nevztahují ustanovení občanského zákoníku o ochraně spotřebitele, zejména právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů podle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb.

4. Vznik smlouvy a zkušební období

Smlouva vzniká dokončením registrace a potvrzením e-mailové adresy. Registrací získává Uživatel bezplatné zkušební období v délce 14 dnů bez nutnosti zadat platební kartu.

Po uplynutí zkušebního období bez sjednání placeného tarifu se účet přepne do režimu pouze pro čtení: Uživatel má nadále přístup ke svým datům a může si je exportovat, nemůže však zadávat nová data. Data se uplynutím zkušebního období nemažou.

5. Cena a platební podmínky

Ceny placených tarifů jsou uvedeny ve službě v okamžiku objednávky. Předplatné se hradí předem na zvolené období a platby zpracovává poskytovatel platební brány. Provozovatel neuchovává údaje o platebních kartách.

Předplatné se automaticky obnovuje na další období, dokud jej Uživatel nezruší. Zrušení je účinné ke konci již uhrazeného období; za nevyčerpanou část období se předplatné nevrací, není-li dále uvedeno jinak.

Při neúspěšné platbě je Uživatel na tuto skutečnost upozorněn. Není-li platba uhrazena ani do 5 dnů, přepne se účet do režimu pouze pro čtení.

6. Účet a povinnosti Uživatele

Uživatel se zavazuje:

• uvádět pravdivé údaje a udržovat je aktuální, zejména kontaktní e-mail;
• chránit své přihlašovací údaje a nesdílet je s dalšími osobami; pro spolupracovníky slouží pozvánky do týmu s vlastními účty a rolemi;
• nepoužívat službu k protiprávní činnosti ani způsobem, který by ji mohl narušit nebo nepřiměřeně zatížit;
• neobcházet technická omezení tarifu ani se nepokoušet o přístup k datům jiných uživatelů.

Uživatel odpovídá za veškerou činnost provedenou pod svým účtem a pod účty, které ve svém prostoru zřídil.

7. Data Uživatele

Data, která Uživatel do služby vloží nebo která se do ní načtou z napojených systémů, zůstávají jeho. Provozovatel k nim získává pouze oprávnění nezbytné k poskytování služby — tedy k jejich uložení, zpracování, zobrazení a zálohování.

Uživatel může svá data kdykoli exportovat ve strojově čitelné podobě přímo ve službě. Po zrušení účtu jsou data smazána do 30 dnů, s výjimkou údajů, které je Provozovatel povinen uchovávat podle právních předpisů (zejména daňových a účetních).

8. Automatické vytěžování dokladů

Služba používá k vytěžení údajů z nahraných účtenek a faktur automatizované zpracování obrazu s využitím jazykového modelu třetí strany. Výstup je odhadem a může obsahovat chyby; doklady s nízkou spolehlivostí služba označí k ručnímu ověření.

Uživatel bere na vědomí, že za správnost údajů převzatých do účetnictví odpovídá on sám, a zavazuje se výstupy před dalším použitím zkontrolovat. Podrobnosti o předání dokladů poskytovateli modelu jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů.

9. Dostupnost služby

Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí, aby byla služba dostupná nepřetržitě, negarantuje však konkrétní míru dostupnosti. Službu je možné omezit po dobu nezbytnou pro údržbu, aktualizaci nebo odstranění poruchy.

Služba závisí na plnění třetích stran (hosting, databáze, pokladní systém, banka). Za výpadky na jejich straně Provozovatel neodpovídá, zavazuje se však o nich Uživatele bez zbytečného odkladu informovat.

10. Odpovědnost za škodu

Provozovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností v rozsahu stanoveném právními předpisy. Smluvní strany si s ohledem na povahu a cenu služby ujednávají, že náhrada škody je omezena částkou odpovídající úhradám, které Uživatel za službu zaplatil za 12 měsíců předcházejících vzniku škody.

Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na újmu na přirozených právech člověka, kde je vzdání se práva podle § 2898 zákona č. 89/2012 Sb. nepřípustné.

Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí, která Uživatel učiní na základě výstupů služby, ani za správnost dat převzatých z napojených systémů třetích stran.

11. Trvání a ukončení smlouvy

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Uživatel ji může kdykoli ukončit zrušením účtu v nastavení služby.

Provozovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů. Poruší-li Uživatel podstatným způsobem tyto podmínky, zejména článek 6, může Provozovatel přístup omezit nebo smlouvu ukončit i bez výpovědní doby; o důvodu Uživatele vyrozumí a poskytne mu přiměřenou lhůtu k exportu dat, nebrání-li tomu závažný důvod.

12. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky přiměřeně změnit, zejména v návaznosti na vývoj služby nebo změnu právních předpisů. O změně Uživatele vyrozumí e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dnů před účinností.

Nesouhlasí-li Uživatel se změnou, může smlouvu do dne účinnosti změny vypovědět s účinností k tomuto dni. Pokračováním v užívání služby po nabytí účinnosti změnu přijímá.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. K rozhodování sporů jsou příslušné soudy České republiky.

Smluvní strany se zavazují pokusit se spor nejprve vyřešit dohodou; za tím účelem se lze obrátit na DOPLNIT (např. info@prospo.cz).

14. Závěrečná ustanovení

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení se nahradí ustanovením, jehož smysl se neplatnému co nejvíce přibližuje.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 8. září 2026.